Algemene vragen & informatie
Voor vragen over Horecastek, je account, het plaatsen van een advertentie of het vinden van passend aanbod. Vertel wat je zoekt en waar je hulp bij nodig hebt.
E-mail: info bij HorecastekWE HELPEN JE GRAAG
Vertel het aan Horecastek
Zoek je iets of wil je dat we iets voor je regelen? Neem rechtstreeks contact met ons op.
Mail ons
Stuur je vraag naar het Horecastek-team. Een account is niet nodig.
E-mail: info bij HorecastekChat met ons
17.00–09.00 uur
Stel je vraag aan het Horecastek-team via de chat.
Naar de chatWaarmee kunnen we je helpen?
Kies hieronder waar je vraag of melding over gaat. Zo komt deze bij het juiste onderdeel van Horecastek terecht.
Partners & samenwerking
Wil je jouw bedrijf aansluiten, samenwerken of meer weten over je partnerprofiel en advertenties? Vermeld je bedrijfsnaam, contactpersoon en het onderwerp van je vraag.
E-mail: partners bij HorecastekEen klacht doorgeven
Ben je niet tevreden over je ervaring met Horecastek of een aanbieder? Beschrijf wat er is gebeurd, wanneer dit speelde en welke oplossing je graag zou zien. Voeg het advertentienummer toe als je klacht over een advertentie gaat.
E-mail: klacht bij HorecastekFraude of misbruik melden
Vermoed je oplichting, een verdachte advertentie of misbruik van een account? Stuur een korte beschrijving, de advertentielink of het advertentienummer en eventuele schermafbeeldingen of berichten die je melding verduidelijken.
E-mail: fraude bij HorecastekEen advertentie melden
Open de advertentie en kies onderaan Meld aan Horecastek. Selecteer wat er niet klopt en voeg eventueel een toelichting toe. De melding wordt aan de juiste advertentie gekoppeld, zodat ons team deze kan beoordelen.
Gaat het om vermoedelijke fraude? Je kunt ook rechtstreeks mailen naar E-mail: fraude bij Horecastek.
Bekijk de regels voor advertenties →Handig om mee te sturen
Vermeld je naam, het e-mailadres van je account en een duidelijke omschrijving van je vraag. Gaat het om aanbod op het platform? Voeg dan de link of het advertentienummer toe. Dat nummer staat onderaan de advertentie.
De chat wordt beantwoord van 17.00 uur tot de volgende ochtend 09.00 uur. Alle tijden zijn Nederlandse tijd. E-mailen en een melding insturen kan op ieder moment.
Bekijk ook de veelgestelde vragen →